Selamat datang di IDXBIG. Dengan mengakses situs outletidxbig.com dan melakukan pembelian, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut. Ketentuan ini dibuat untuk kenyamanan bersama antara IDXBIG dan pelanggan.
1. Ketentuan Umum
IDXBIG adalah penyedia produk Tamiya Mini 4WD, meliputi kit original, sparepart, dan custom build. Seluruh transaksi dilakukan melalui WhatsApp resmi kami. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan yang mencurigakan atau melanggar ketentuan.
2. Produk & Harga
Kami berusaha menampilkan produk seakurat mungkin. Warna pada foto dapat sedikit berbeda karena pengaturan layar. Harga tercantum dalam Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga yang berlaku adalah harga saat konfirmasi pesanan.
3. Pemesanan
Pesanan dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh tim kami dan pembayaran diterima. Ketersediaan stok bersifat dinamis; kami akan menginformasikan bila produk yang kamu pesan ternyata habis, beserta alternatif atau opsi pengembalian dana.
4. Pembayaran
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, atau COD (khusus area Jakarta dan sekitarnya). Pesanan diproses setelah pembayaran terverifikasi. Kami tidak bertanggung jawab atas transfer ke rekening selain yang kami informasikan resmi.
5. Pengiriman
Pengiriman dilakukan melalui ekspedisi pilihan pelanggan. Estimasi waktu tiba mengikuti kebijakan ekspedisi dan berada di luar kendali IDXBIG. Kami mengemas produk dengan aman, namun risiko keterlambatan atau kendala di perjalanan menjadi tanggung jawab pihak ekspedisi.
6. Pengembalian & Penukaran
Klaim atas kerusakan atau kesalahan pengiriman dapat diajukan maksimal 2x24 jam setelah barang diterima, dengan menyertakan video unboxing tanpa jeda sebagai bukti. Produk custom build yang dibuat sesuai pesanan tidak dapat dikembalikan kecuali terdapat cacat dari pihak kami.
7. Garansi
Produk original bergaransi keaslian. Kami tidak menanggung kerusakan yang timbul akibat kesalahan perakitan, modifikasi, pemakaian tidak wajar, atau keausan normal komponen consumable seperti motor, ban, dan baterai.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di situs ini, termasuk teks, tata letak, dan materi orisinal IDXBIG, dilindungi hak cipta. Merek "Tamiya" dan nama produk terkait adalah milik pemegang merek masing-masing. IDXBIG merupakan penjual, bukan pemilik merek Tamiya.
9. Perubahan Ketentuan
IDXBIG dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Versi terbaru yang berlaku akan selalu tersedia di halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan kami, kamu dianggap menyetujui perubahan tersebut.
10. Hubungi Kami
Pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini dapat diajukan melalui WhatsApp +62 898-8356-205 atau email hello@outletidxbig.com.